개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 희망리턴패키지 상담 신청 과정에서 다음 항목을 수집합니다.

• 필수: 성함, 연락처(휴대전화번호)
• 선택: 업종·상호, 신청 진행 상태, 문의 내용
• 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 희망리턴패키지 관련 상담 응대 및 안내
• 맞춤형 제안 및 서비스 안내, 계약 체결·이행
• 서비스 개선을 위한 통계·분석

3. 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 상담·문의 기록: 목적 달성 후 3년(또는 관련 법령이 정한 기간)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 정보주체가 사전에 동의한 경우에 한하여 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같은 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

• 웹사이트 호스팅·인프라 운영
• 상담 접수 내역 저장·알림 발송
• 웹 분석 및 광고 성과 측정

6. 쿠키 및 웹 분석 도구

회사는 서비스 이용 현황 분석과 개선을 위해 쿠키 및 웹 분석 도구를 사용합니다. 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 권한 관리, 접근 통제, 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

9. 개인정보보호책임자

• 책임자: 박승연
• 이메일: contact@ourmarketing.kr
• 전화: 010-2718-1434

10. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.

11. 사업자 정보

• 상호: 아워마케팅
• 대표자: 박승연
• 사업자등록번호: 472-21-02120
• 주소: 서울시 서초구 강남대로 327, 대륭서초타워 12층